誠實信用原則的含義：

誠實信用原則是指當事人在從事民事活動時，應誠實信用，以善意的方式履行其義務，不得濫用權利及規避法律或合同的規定的義務。 在大陸法系國家，它通常被稱為債法中的最高指導原則或“帝王規則”。

案例：

王某在某房地產經紀公司的居間下，完成了在上海市寶山區某小區房屋的交易過戶，在交易過程中，因業務人員的不專業，導致被告多出了2萬余元的稅費，后王某自己辦理了貸款審批手續，因此拒付居間服務費。某房地產經紀公司遂向法院提起訴訟，要求王某支付剩余居間服務費剩余28,500元。

法院判決：

一審法院認為作為居間方，房地產經紀公司顯然沒有盡到如實告知的義務。一審法院認定其居間服務存在嚴重瑕疵，考慮到居間方未提供后續貸款服務。故對經紀公司的訴訟請求不予支持。

二審法院上述觀點表示認同，并認為合同雙方當事人應當遵循誠實信用原則，根據合同的性質、目的和交易習慣履行通知、協助、保密等義務。本案中，經紀公司雖已促成王敏與案外人訂立房屋買賣合同并完成了過戶手續，但由于在居間過程中未如實向王某披露系爭房屋可能產生的稅費情況，導致王敏因此多負擔了2萬余元的稅費，作為居間方，菁英公司顯然沒有盡到如實告知的義務。進而駁回了經紀公司的上訴請求。

律師提醒：

誠實信用是市場經濟活動中的道德準則。市場經濟條件下，每一個有勞動能力的人，都應當通過市場交換獲取利益和生活資料。第一種方式是用已有金錢投資牟利；第二種方式，是用自己的技術、知識換取報酬；第三種方式，是用自己的體力勞動換取工資。

靠這三種方式獲取利益，即為誠實信用，是正當的、合法的，應受法律保護。法律絕不允許靠損害他人利益和社會利益，以獲得利益。誠實信用原則，要求一切市場參加者在不損害他人利益和社會公益的前提下，追求自己的利益，目的是在當事人之間的利益關系和當事人與社會之間的利益關系中實現平衡，并維持市場道德秩序。

作為居間方，法律要求其對買賣雙方盡到的基本義務就是如實告知，《合同法》第四百二十五條規定:“居間人應當就有關訂立合同的事項向委托人如實報告。居間人故意隱瞞與訂立合同有關的重要事實或者提供虛假情況，損害委托人利益的，不得要求支付報酬并應當承擔損害賠償責任。”在房屋買賣交易中，稅費繳納多少直接關系買賣雙方的切身利益，如果因為居間方業務員業務水平較低，錯誤指導了買賣雙方，對其服務必然會大打折扣。與此相對應的，居間服務費用也會相應的大打折扣。

所以，作為居間方，應當將交易各方及交易標的物的相關情況如實告知，不斷提升服務質量。只有這樣才能得到其應有的報酬。采用歪點子，欺瞞上下家，妄圖多獲利，換來的終究是一場空。

本文作者：邱揚成，上海驥路律師事務所合伙人

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